Ich bin diesen Sommer für ein Aufbaustudium nach Berlin gezogen. Da kam natürlich auch die Überlegung auf, was mit meinem Konto passiert, da ich das Konto mittlerweile seit meiner Jugend habe, durch Schule, Uni und Berufsleben damit gegangen bin und ich einfach daran gewöhnt habe. Ich sprach mit meinem Bankberater darüber und er sagte mir, mein Konto zu behalten wäre absolut kein Problem. Bis darauf, dass ich die freundliche Betreuung und das familiäre Flair in der Filiale selbst nicht mehr immer in Anspruch nehmen kann, würde ich auch von Berlin aus meinen kompletten Service beibehalten können. Da Berlin nur eine temporäre Zeit ist und ich irgendwann wieder zurück nach Hamburg komme, dachte ich mir, dass es auf jeden Fall ein Versuch wert ist. Mittlerweile nach einem halben Jahr bin ich sehr zufrieden mit diesem Arrangement. Mein Bankberater ist genauso schnell mit Rat und Tat an meiner Seite, als würden wir nicht in zwei getrennten Städten leben/arbeiten. Wir telefonieren, senden uns die Unterlagen gegenseitig zu - welche immer top vorbereitet sind, überall markiert, ein netter Brief, und ein frankierter Briefumschlag. Ich habe dadurch überhaupt keinen Mehraufwand, da der Briefkasten sowieso vor meiner Haustür ist. Wenn ich mal keine Zeit habe, hinterlasse ich kurz eine Nachricht mit der Bitte um Rückruf - und der wird immer eingehalten. Rundum bin ich sehr froh zu dieser Filiale gewechselt zu haben und meinen Bankberater gefunden zu haben. Durch seine intensive Betreuung, fällt die Entfernung fast gar nicht auf, leider muss ich jetzt erst mal für die nächste Zeit auf den leckeren Kaffee und das Eis in der Filiale verzichten, aber ich komme wieder! Ein Lob an das wunderbare Team in der Saling!